PENSIEROLa Nostra Vision
La nostra missione più profonda è quella di impegnarci in prima linea per contribuire a far evolvere e rivoluzionare la percezione del lavoro dell’animatore turistico, riqualificando e nobilitando questa figura in modo professionale con credibilità e autorità nel mercato.
Per questo abbiamo progettato la nostra academy specializzata, Upper Class College, il nostro processo interno per selezionare e formare i migliori professionisti del mercato attraverso un percorso di formazione altamente specializzato.
Il percorso di formazione Upper Class per noi è un processo fondamentale per garantire e mantenere al mercato la nostra promessa di offrire un servizio premium di eccellenza ed esclusivo alla pari del nome e del prestigio dei Top Family Hotel con cui abbiamo il piacere collaborare.
Per troppo tempo questa categoria non è stata inquadrata correttamente dal punto di vista normativo e non è nemmeno stata legittimata come una vera e propria professione da parte degli addetti del settore. Questo ha portato a una bassa percezione e viene oggi considerata solo come un’attività temporanea e stagionale, affidata a dei ragazzini impreparati che vengono lanciati direttamente sul campo in situazioni molto precarie dal punto di vista della formazione, del trattamento economico e sopratutto dal punto di vista del benessere personale.
PENSIEROLa Nostra Mission
Fondamentale per il successo e perno dell’idea differenziante di Upper Class sarà la formazione gestita da Upper Class College.
È prioritaria la progettazione di questa esperienza per i futuri collaboratori, partendo dal primo contatto di selezione delle persone in target, fino alla conclusione del percorso con il rilascio di una certificazione e l’inserimento ufficiale nell’equipaggio Upper Class.
In questa direzione occorre progettare e protocollare nei minimi dettagli l’intero percorso delle persone potenzialmente interessate: la richiesta di lavoro/formazione, il progetto formativo, l’inserimento sul campo di lavoro. Vanno definite tutte le aree di studio e i relativi programmi, individuati i docenti, le risorse e le attività necessarie.
La nostra missione e la nostra promessa al mercato fanno leva proprio sulla formazione privata più all’avanguardia per garantire i collaboratori più performanti e professionisti del settore. Il target al quale ci rivolgeremo è una nicchia di hotel esclusivi e prestigiosi al quale vogliamo garantire un servizio premium ed eccellente, per questo anche l’academy dovrà condividere lo stesso sistema valoriale del brand Upper Class.
Il nostro obbiettivo con il brand Upper Class Animazione è riuscire a portare la nostra animazione all’interno di almeno 20 Top Family Hotel italiani, di cui dieci di montagna e dieci di mare che sono all’interno della nostra lista dei migliori 30. Abbiamo deciso di lanciare inizialmente il progetto in montagna, perché offre la possibilità di due stagioni lavorative, ciascuna della durata di circa quattro mesi, estate e inverno. In quest’ottica possiamo garantire una continuità lavorativa e indurre i nostri ragazzi e le strutture alberghiere alla fidelizzazione. Successivamente, predisporremo il progetto anche per gli hotel di mare, che concentrano tutte le attività in una sola stagione lavorativa.
Al momento tre hotel di montagna e due di mare in target hanno sposato il nostro progetto.
